Sachbearbeiter:in (M/W/D)

Das erwartet Sie:

• Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenreklamation
• Bearbeitung von Kundereklamationen
• Bestellung von Reklamationsteilen
• Kontrolle von Auftragsbestätigungen und Bearbeitung der Aufträge im System
• Überwachung der Auslieferungen
• Zuteilung von Montageteams
• Bewältigen von Herausforderungen in enger Zusammenarbeit mit dem Verkauf
• Steuerung des Schriftverkehrs von Herstellern und anderen Partnern, sowie dessen Weiterleitung in die jeweiligen Fachbereiche
• Konditionsverhandlungen mit Kunden in Zusammenarbeit mit unserer Vertriebsleitung

Ihr Profil:

• Erfahrung in Verwaltungsaufgaben oder vergleichbaren Berufen
• Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit
• hohe Kundenorientierung in Abwägung mit der wirtschaftlichen Machbarkeit
• gute MS-Office Kenntnisse
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und gute kommunikative Fähigkeit
• selbstständiges, gewissenhaftes und verantwortungsbewusstes Arbeiten

Wir bieten:

• einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• ein kooperatives Arbeitsklima
• gute Verkehrsanbindung
• eine Chance auch als Quereinstieg aus anderen Branchen