Küchenbörse Erfahrungen

Trotz Corona super Beratung, danke Herr Puhlmann!
Küche kam ca. 8 Wochen nach Planung;
Lieferung am Tag vorher, profihafter Aufbau am nächsten Tag, Danke an Spedition und Monteur!
Küche steht jetzt und sieht super aus.
Kann die Küchenbörse Berlin in Helle Mitte ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen.
Wünsche alles Gute für die Zukunft
MfG Manuela Hammer

Ich habe mit viel Skepsis die Filiale betreten, aber von der ersten Sekunde an habe ich mich aufgehoben gefühlt. Mit viel Sachverstand und Geduld hat Frau Dittebrand meine Wünsche und die gegebenen Umstände meiner klitzekleinen Küche geschliffen wie einen Rohdiamanten. Mittlerweile wurde die Küche fehlerfrei von freundlichen Logistikern fehlerfrei angeliefert, und gewissenhaft mit viel Sorgfalt und Kompetenz vom Monteur, Herrn Walzner eingebaut.Vielen Dank.

Mein Sohn wollte gleich nach dem Umzug in seine neue Wohnung eine neue Küche. Bei der küchenbörse sollte es Ausstellungsküchen zum günstigen Preis zum mitnehmen geben.
Es wurde auch bei uns keine Mitnahme Küche. Die Beratung dauerte ziemlich lange, aber am Ende haben wir genau das gefunden, was wir wollten und was zu 100 % nicht meinen ersten Vorstellungen entsprach.
Zum Glück haben wir uns für den kostenpflichtigen Aufbau entschieden. Die Küche ist ein Altbau und hat so viele schiefen Ecken und Besonderheiten. Der Fachmann hat alles zurecht geschnitzt und in jede kleine Ecke eingepasst. Das am Ende ein kleines Teil fehlte, war gar kein Problem, darum kümmerte sich das küchenstudio komplett allein.
Noch einmal vielen Dank und gerne wieder, wenn die Tochter eine Küche braucht.

Wer viel Geduld hat, kann hier sicherlich Küchen kaufen. Die Küche wurde m.E. auch vernünftig aufgebaut. Mit dem Endergebnis bin ich soweit zufrieden. Am 03.02. wurde mir die Küche geliefert und am nächsten Tag aufgebaut. Dabei wurde festgestellt, dass Teile fehlten (Griffe, Wandabschlussprofile, Zusatzbefestigung für die Armatur) und die Arbeitsplatte musste am Rand leider gestückelt werden. Beim Auswischen der Küche stellte ich dann noch zwei kleine Beschädigungen fest und meldete die Reklamationen per E-Mail unter Beifügung von Fotos nach. Die Reklamationsabwicklung war dann allerdings katastrophal!! Ich habe erst auf mehrmalige Bitte hin und nach Rücksprache mit dem Verkäufer eine Bestätigung der zusätzlichen Reklamationen erhalten. Die komplette Montage meiner Küche hat FÜNF Monate gedauert. Die Kommunikation war sehr schwierig. Anrufe waren nervig, da man sich jedes Mal die Werbung anhören musste. Die Reklamationsabteilung hat andere Auskünfte gegeben, als der Monteur. Ich musste permanent Informationen hinterher rennen. Meine Beschwerde an die/den Leiter/in der Reklamationsabteilung blieb unbeantwortet. Am Telefon hieß es, es gäbe dort keinen Leiter bzw. Vorgesetzten. Auch der Hinweis auf coronabedingte Verzögerungen seitens der Reklamationsabteilung war fadenscheinig, da 1. im Internet zu diesem Zeitpunkt immer noch der Hinweis stand, dass Sachbearbeitung, Logistik und die Monteure weiterhin im Einsatz seien und 2. der Monteur mich zum gleichen Zeitpunkt anrief und vermutete, dass nicht die nachgemeldeten Teile geliefert worden seien. Ich sollte ihm erneut Fotos zusenden. Da kann man sich dann aussuchen, wem man glaubt. Weiterempfehlen würde ich die Küchenbörse aufgrund meiner Erfahrungen daher eher nicht.

Termingerechte Lieferung hat trotz Coronazeiten einwandfrei geklappt .Wir haben selbst ausgemessen und aufgebaut- die Küche passt perfekt. Einen Punkt Abzug müssen wir jedoch für den Internetauftritt geben- die Küchen welche dort angeboten werden , sind wohl Lockangebote und so nicht zu haben. Wir mussten eine planen lassen, sind aber mit dieser voll und ganz zufrieden