Lieber Kunde,
damit Ihre neue Küche reibungslos montiert werden kann und Sie lange Freude mit ihr haben, ist folgendes zu beachten.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
Bis zur Montage / Anlieferung
» Erforderliche Installationen müssen zum Tag der Montage ordnungsgemäß abgeschlossen sein.
» Unsere Monteure schließen nur an ordnungsgemäß vorhandene Elektro- und Sanitäranschlüsse an.
» Für Geschirrspüler und/oder Waschmaschinen muss je ein Geräteanschlussventil installiert sein.
» Zur Anlieferung sollte der Großfahrstuhl nutzbar sein, wenn vorhanden.
» Zur Anlieferung sollten Schranken und Poller geöffnet sein, wenn vorhanden.
» Folgende Geräte benötigen zusätzlich die einzelne Absicherung (16/7): Backofen, Geschirrspüler, Waschmaschine.
Am Tag der Montage / Lieferung
» Der Küchenraum muss leer sein, es dürfen sich keine Möbel mehr in dem Küchenraum befinden.
» Bezüglich der Unfallgefahr, darf sich nur der Monteur während der Montage in der Küche aufhalten.
» Kinder dürfen sich auf gar keinen Fall während der Montage in der Küche befinden.
» Bitte versuchen Sie Zwischenfragen anlässlich der Montage zu vermeiden und stellen Sie bitte Ihre gesammelten Fragen zum Abschluss.
» Eventuell müssen Möbelteile, Fronten und Schubkästen im Nachbarzimmer untergestellt werden.
» Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware auf Vollständigkeit und Beschädigungen.
» Bitte schauen Sie sich die Küche genau an, bevor Sie den Abnahmebericht unterschreiben.
» Nachmeldungen von Mängeln können die Reklamationsdauer verlängern.
» Die Montage und der Anschluss von kundenseitigen Geräte ist kostenpflichtig.
Nach der Montage
» Bitte beachten Sie die Kundeninformations-Broschüre, hier finden Sie hilfreiche Tipps.
» Backöfen und Herde müssen vor dem ersten Gebrauch eingebrannt werden – ca. 20 Minuten.
» Kühlgeräte müssen mindestens 8 Stunden ruhen, bevor sie in Betrieb genommen werden dürfen.
» Der Abfluss (Geruchsverschluss) muss nach 2-14 Tagen mit der Hand nachgezogen werden.
» Bitte drehen Sie in der ersten Zeit die Absperrhähne zu, wenn Sie das Haus verlassen.
» Die Schränke können sich nach dem Einräumen leicht setzen. Dadurch verschiebt sich das Fugenbild. Leichte Justierungen müssten dann vorgenommen werden.
Reklamation / Beanstandung:
Sollte es wider erwartend zu einer Beanstandung kommen, so ist es vom jeweiligen Artikel abhängig, wie lange eine Reklamation dauert. Muss der Artikel durch unsere Vorlieferanten neu gefertigt werden, so kann eine Reklamation schon mal bis zu 3 Monate dauern. Bei einem defekten Gerät verkürzt es die Bearbeitungszeit beachtlich, wenn Sie den direkten Weg zum Hersteller suchen. Daher bitte wir Sie, sich in einem solchen Fall, direkt mit dem jeweiligen Kundendienst in Verbindung zu
setzen.